AUGENARZTPRAXIS
DR. ROBERT WERHAHN
FLINTCENTER · BAD TÖLZ
Zertifizierung
Zertifikat TÜV Saarland
Seit 8.8.2008 ist unsere Praxis zertifiziert.
Nach einem Jahr intensiver Arbeit und einem abschließenden umfassenden "Praxis-Audit" konnte unsere Praxis das
begehrte und international anerkannte ISO-Zertifikat in Empfang nehmen. Damit hat der TÜV uns den erfolgreichen
Aufbau eines Qualitäts-Managments nach ISO 9001:2008 bescheinigt
Der gemeinsame Aufbau des QM-Systems hat die ganze Praxis einen großen Schritt nach vorn gebracht; nicht, dass wir vorher mit weniger Qualität gearbeitet hätten, aber durch das QM-System konnten wir viele Prozesse im Praxisablauf klarer strukturieren und transparenter machen. Jetzt haben wir dokumentierte Grundlinien für alle Abläufe im Praxisbetrieb, die uns helfen, kontinuierlich den höchstmöglichen Standard für die Betreuung unserer Patienten zu halten.
ISO ist weltweit führender Standard für Qualitätsmanagement-Systeme und wird nicht nur von Industrie und Handel verwendet, sondern immer häufiger auch im medizinischen Bereich. Eine erfolgreiche ISO-Zertifizierung ist damit ein international anerkanntes Dokument. Aber Qualität ist kein Zustand, sondern ein Prozess; deshalb geht die Arbeit an unserem QM-System als kontinuierlicher Verbesserungsprozess auch in Zukunft weiter.
Inzwischen sind wir erneut bis zum April 2014 zertifiziert worden.
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